Western Digital My Cloud EX2 Ultra 공식 지원 링크 안내

먼저 모델 번호와 OS 세대를 확인하세요

• WD의 OS 5 지원표는 My Cloud EX2 Ultra WDBVBZ*를 지원 대상으로 표시합니다.
• 이름이 비슷한 구형 My Cloud EX2 WDBVKW*는 같은 표에서 미지원 모델로 구분됩니다. 제품 라벨의 모델 번호를 먼저 대조하세요.
• 제품별 공식 지원 랜딩에서 현재 펌웨어 영역과 My Cloud OS 5 HTML 사용 설명서를 다시 확인합니다. 검색 결과의 직접 파일 링크로 건너뛰지 않습니다.

제조사 원문에서 확인한 조건

설정·업데이트 전에 할 일

1. 중요 파일과 NAS 구성을 다른 저장 위치에 백업합니다. RAID는 백업 자체가 아니며, 이 안내는 데이터 복구를 보장하지 않습니다.
2. 컴퓨터와 NAS가 같은 로컬 네트워크와 서브넷에 있는지 확인합니다. Windows와 macOS의 로컬 접속 주소가 다르므로 WD 원문의 모델별 주소를 사용합니다.
3. 원격 클라우드 접근을 켜면 인덱싱이 시작될 수 있습니다. 필요하지 않다면 설정 단계에서 건너뛰고, 자동 펌웨어 업데이트 선택도 운영 정책과 백업 상태를 확인한 뒤 결정합니다.
4. Acronis 안내는 Windows 내부 RAID 백업을 지원하지 않으며, OS 5의 Windows 프로토콜에 SMB2·SMB3·NTLMv2가 필요하다고 밝힙니다. 원격 클라우드에만 있는 파일을 가져오는 기능으로 해석하지 마세요.

글로벌 지원과 국내 보증은 다릅니다

이번 확인은 Western Digital의 영문 글로벌 지원 페이지를 기준으로 했습니다. 공식 링크가 열리고 모델명이 일치한다는 사실은 한국 정식 유통, 국내 보증, 수리 가능 여부를 증명하지 않습니다.

기기링크는 시리얼 번호, 계정 정보, NAS 로그인 정보나 백업 데이터를 수집하지 않습니다. 지원 문의에는 공개 가능한 모델명과 오류 문구만 사용하고 민감정보는 보내지 마세요.

공식 링크 후보

아래 링크는 제조사·개발사 공식 도메인으로 확인한 후보입니다. 기기링크는 파일을 직접 제공하지 않으며, 모델명·OS·하드웨어 버전을 공식 페이지에서 다시 확인하도록 안내합니다.

중단하고 다시 확인해야 하는 경우

제품 라벨이 WDBVBZ*가 아니거나, 공식 페이지가 다른 모델을 보여 주거나, 현재 펌웨어·백업 상태를 확인할 수 없으면 업데이트를 중단하십시오. 폐기된 OS 3→OS 5 문서, 광고성 설치 버튼, 비공식 미러 파일로 대체하지 않습니다.

확인되지 않은 제품 사진이나 가짜 관리 화면은 싣지 않았습니다. 실제 장치 라벨과 Western Digital 대시보드에서 모델을 대조하세요.

함께 보면 좋은 안전 확인 가이드

모델 상세 페이지로 이동하기 전에 아래 실용 가이드로 공식 도메인, 모델명, 운영체제, 리비전 확인 기준을 먼저 점검하면 광고성 다운로드 페이지나 잘못된 파일 선택 위험을 줄일 수 있습니다.