Western Digital My Cloud Home 공식 지원 링크 안내
My Cloud Home의 제품 지원 랜딩, WD Discovery 데스크톱 앱 지원 종료, 웹·모바일 접근 조건, OTA 펌웨어와 연결 문제 점검을 공식 근거별로 정리했습니다. 파일 대신 Western Digital 공식 안내 페이지로 연결합니다.
공식 원문 확인일:
이 표시는 기기링크 내부 기준으로 공식 도메인, 모델명/제품군, 지원 페이지 목적, 최종 CTA 도메인, 파일 직접 호스팅 없음 여부를 확인했다는 뜻입니다. 제조사의 인증·제휴·보증 승인이나 설치 파일 적합성 보장을 의미하지 않습니다.
먼저 제품과 접근 방식을 구분하세요
- 이 페이지는 My Cloud Home용입니다. 이름이 비슷한 My Cloud Home Duo, My Cloud OS 5 장치, 기존 My Cloud 제품에 그대로 적용하지 않습니다.
- WD Discovery 데스크톱 앱 지원은 2023년 6월 종료됐습니다. 오래된 설치 안내 대신 WD가 제시한 Web App, Mobile App, Local Network Access 경로를 확인합니다.
- 제품 지원 랜딩에서 My Cloud Home 제품명이 맞는지 확인한 뒤 Downloads, Manual, Warranty 메뉴의 현재 제공 범위를 살펴봅니다. 직접 파일 검색 결과로 건너뛰지 않습니다.
제조사 원문에서 확인한 조건
Western Digital 제품 지원 랜딩은 My Cloud Home을 정확한 제품명으로 표시하고 Downloads, Manual, Warranty 지원 메뉴를 제공합니다.
WD는 My Cloud Home용 WD Discovery 데스크톱 앱 지원이 2023년 6월 종료됐다고 안내하며 Web App, Mobile App, Local Network Access를 대체 접근 경로로 제시합니다.
WD의 요구사항 문서는 My Cloud Home 웹·모바일 접근에 Windows 11, macOS 16 Tahoe, iOS 15, Android 8을 포함한 현재 지원 조건을 표기합니다.
WD는 My Cloud Home 펌웨어가 인터넷 연결 시 OTA로 자동 업데이트되고, 자동 업데이트를 끌 수 없으며, 수동 업데이트를 지원하지 않는다고 안내합니다.
WD의 연결 문제 안내는 전원·Ethernet 연결, DHCP, VPN, 같은 네트워크, LAN Only 접근을 순서대로 점검하도록 안내합니다.
업데이트·접속 문제를 안전하게 확인하는 순서
- 중요 데이터는 My Cloud Home 밖의 별도 저장 위치에도 백업합니다. 동기화나 단일 장치 보관은 독립 백업을 대신하지 않으며, 이 안내는 데이터 복구를 보장하지 않습니다.
- 펌웨어는 WD 안내상 인터넷 연결 시 OTA로 자동 업데이트됩니다. 자동 업데이트를 끌 수 없고 수동 업데이트를 지원하지 않으므로, 비공식 펌웨어 파일이나 수동 설치 도구를 사용하지 않습니다.
- 웹·모바일 접근 전에 WD의 현재 요구사항 표에서 운영체제·브라우저·모바일 OS 조건을 확인합니다. 현재 문서에 Windows 11, macOS 16 Tahoe, iOS 15, Android 8이 표기되어 있지만 향후 조건은 바뀔 수 있습니다.
- 오프라인이거나 검색되지 않으면 먼저 전원과 Ethernet 케이블, 라우터의 DHCP, VPN 사용 여부, 같은 네트워크인지 확인합니다. 원격 서비스 문제와 LAN Only 접근을 구분합니다.
글로벌 지원과 국내 보증은 다릅니다
이번 확인은 Western Digital의 영문 글로벌 지원 페이지를 기준으로 했습니다. 공식 링크가 열리고 제품명이 일치한다는 사실은 한국 정식 유통, 국내 보증, 수리 가능 여부를 증명하지 않습니다.
기기링크는 문의 양식으로 시리얼 번호, 계정·로그인 정보, 네트워크 구성이나 백업 데이터를 받지 않습니다. 지원 문의에는 공개 가능한 모델명과 오류 문구만 사용하고 민감정보는 보내지 마세요. 일반 접속·분석 데이터 처리는 개인정보처리방침에서 별도로 확인할 수 있습니다.
공식 링크 후보
아래 링크는 제조사·개발사 공식 도메인으로 확인한 후보입니다. 기기링크는 파일을 직접 제공하지 않으며, 모델명·OS·하드웨어 버전을 공식 페이지에서 다시 확인하도록 안내합니다.
Western Digital My Cloud Home 제품 지원
support-en.wd.com · support · 2026-09-30 HTTP 200 및 My Cloud Home 제품명 확인
My Cloud Home 전용 공식 지원 랜딩입니다. Downloads, Manual, Warranty 메뉴에서 현재 제공 범위를 다시 확인합니다.
제조사 공식 지원 페이지 열기WD Discovery 데스크톱 앱 지원 종료 안내
support-en.wd.com · utility · 2026-09-30 HTTP 200 및 제목·본문 확인
WD Discovery 데스크톱 앱 지원 종료와 이후 Web App, Mobile App, Local Network Access 경로를 설명한 공식 문서입니다.
제조사 공식 지원 페이지 열기My Cloud Home 웹·모바일 앱 요구사항
support-en.wd.com · requirements · 2026-09-30 HTTP 200 및 OS·브라우저 요구사항 확인
지원되는 Windows, macOS, iOS, Android 및 브라우저 조건을 확인하는 공식 문서입니다.
제조사 공식 지원 페이지 열기My Cloud Home 펌웨어 업데이트 안내
support-en.wd.com · firmware · 2026-09-30 HTTP 200 및 OTA 자동 업데이트 조건 확인
My Cloud Home 펌웨어가 OTA로 자동 업데이트되며 수동 업데이트를 지원하지 않는다는 공식 안내입니다.
제조사 공식 지원 페이지 열기My Cloud Home 연결·오프라인 문제 해결
support-en.wd.com · support · 2026-09-30 HTTP 200 및 LAN·DHCP·VPN 점검 항목 확인
기기가 검색되지 않거나 오프라인일 때 전원, Ethernet, DHCP, VPN, LAN Only 연결을 확인하는 공식 문서입니다.
제조사 공식 지원 페이지 열기중단하고 공식 지원에 확인해야 하는 경우
제품명이 My Cloud Home Duo이거나 다른 My Cloud 계열로 표시되거나, 장치에 중요한 데이터의 별도 백업이 없거나, 공식 페이지가 다른 제품으로 이동하면 작업을 중단하십시오. 종료된 WD Discovery 설치 파일, 광고성 설치 버튼, 비공식 미러나 수동 펌웨어 파일로 대체하지 않습니다.
확인되지 않은 제품 이미지나 가짜 앱 화면은 싣지 않았습니다. 실제 본체 라벨과 WD 제품 지원 랜딩을 대조하세요.
함께 보면 좋은 안전 확인 가이드
모델 상세 페이지로 이동하기 전에 아래 실용 가이드로 공식 도메인, 모델명, 운영체제, 리비전 확인 기준을 먼저 점검하면 광고성 다운로드 페이지나 잘못된 파일 선택 위험을 줄일 수 있습니다.
이 페이지가 확인하지 않은 것
- 기기링크가 장치를 직접 사용하거나 펌웨어를 설치해 본 것이 아닙니다.
- 제조사 인증·제휴, 국내 보증·수리 자격, 데이터 복구 성공을 보장하지 않습니다.
- My Cloud Home Duo 또는 다른 My Cloud 모델의 적용 가능성을 확인한 페이지가 아닙니다.